Odkryj, jak AI w Pipedrive codziennie zwiększa skuteczność Twojej sprzedaży

Sztuczna inteligencja w systemach CRM przestała być jedynie dodatkiem – stała się kluczowym elementem, który kształtuje sposób pracy zespołów sprzedażowych. Pipedrive, obserwując dynamiczny rozwój technologii AI i rosnące oczekiwania użytkowników, intensywnie rozbudowuje swój pakiet funkcji opartych na inteligentnych rekomendacjach, automatyzacji i analizie danych. Od 2024 roku widać wyraźny zwrot w stronę AI-first – CRM staje się nie tylko narzędziem do zarządzania relacjami, ale aktywnym partnerem w codziennej pracy handlowców. Z każdą aktualizacją Pipedrive coraz wyraźniej pokazuje, że chce nie tylko nadążyć za światowymi trendami, ale także wyznaczać nowe standardy w sprzedaży opartej na danych i automatyzacji.

Asystent sprzedaży AI

Asystent sprzedaży AI to centralny komponent inteligentnego wsparcia w Pipedrive. Jego zadaniem jest analiza danych z całego lejka sprzedaży w czasie rzeczywistym. Narzędzie to wskazuje, które transakcje wymagają pilnej reakcji, gdzie komunikacja osłabła, a które szanse sprzedaży zyskały nową dynamikę. W głównym panelu handlowca pojawia się codziennie lista priorytetowych działań wraz z rekomendacjami: telefon do konkretnego klienta, przypomnienie oferty, wysłanie wiadomości e-mail.

Dzięki tej funkcji sprzedawca nie musi już samodzielnie analizować kilkudziesięciu tematów. Dostaje klarowną listę działań na dany dzień, co eliminuje chaos i pozwala skupić się na zadaniach o największym potencjale sprzedażowym. Asystent zachowuje się jak doświadczony szef zespołu: nie tylko nadaje priorytety, ale również dynamicznie reaguje na zmiany sytuacji – jeśli klient odpowie po tygodniu milczenia, system to zauważy i odpowiednio zareaguje.

Tworzenie maili za pomocą AI

Funkcja „Napisz e-mail za pomocą AI” to narzędzie, które pozwala błyskawicznie tworzyć spersonalizowane wiadomości sprzedażowe. Wystarczy sformułować krótką instrukcję w stylu: „Podziękuj za spotkanie, przypomnij o rabacie 10%, zaproponuj kontakt za tydzień” – system generuje kompletny e-mail w wybranym tonie, bazując na danych z CRM, takich jak imię klienta, firma czy historia kontaktu.

Korzyści są wielowymiarowe: oszczędność czasu, eliminacja problemu pustej kartki oraz spójność komunikacyjna w zespole. Niezależnie od poziomu doświadczenia handlowca, wiadomości generowane przez AI prezentują wysoki poziom językowy i dopasowanie do kontekstu relacji z klientem. To wsparcie nie tylko przyspiesza codzienną pracę, ale również podnosi jakość komunikacji całej organizacji.

Podsumowania maila z wykorzystaniem AI

Długie wątki e-mailowe to codzienność w pracy sprzedażowej. AI w Pipedrive ułatwia zarządzanie nimi, generując krótkie, zwięzłe podsumowania korespondencji – zawierające kluczowe ustalenia, pytania, ton rozmowy i aktualny status relacji.

Ta funkcja znacząco zwiększa szybkość reakcji – przed ponownym kontaktem handlowiec nie musi wertować całej historii. Wystarczy jedno spojrzenie, by od razu wiedzieć, na czym stanęło i czego oczekuje klient. Jest to szczególnie przydatne, gdy klient odzywa się po dłuższej przerwie lub temat przejął inny członek zespołu.

Inteligentne rekomendacje aplikacji i Marketplace AI Search

Pipedrive stale rozbudowuje swój ekosystem integracji. Dzięki funkcji inteligentnych rekomendacji użytkownik otrzymuje konkretne sugestie aplikacji, które mogą wesprzeć jego proces sprzedaży – czy to w zakresie mailingu, wystawiania faktur, planowania spotkań, czy automatyzacji marketingu.

System analizuje sposób pracy użytkownika, historię aktywności i dane konfiguracyjne konta, a następnie proponuje rozwiązania sprawdzone u firm o podobnym profilu działania. Dodatkowo, AI Search w Marketplace pozwala na wyszukiwanie integracji za pomocą zapytań w języku naturalnym. Wystarczy wpisać „potrzebuję integracji z WhatsApp” – a system sam zasugeruje odpowiednie aplikacje.

Pulse – scoring i analiza kondycji szans sprzedażowych za AI

Pulse to nowa funkcja Pipedrive, znajdująca się obecnie w fazie beta, która wspiera zarządzanie leadami poprzez zaawansowaną analizę ich potencjału. Narzędzie przypisuje każdemu tematowi score – ocenę priorytetu na podstawie aktywności klienta, tonu komunikacji, historii interakcji i reakcji na materiały wysyłane przez handlowca.

W efekcie powstaje dynamiczna mapa szans sprzedażowych. Użytkownik widzi, które deale są najbardziej perspektywiczne i czym prędzej wymagają kontaktu, a które mogą wymagać ponownej aktywizacji. Pulse nie tylko pomaga planować działania, ale i zapobiega wypadaniu szans z lejka.

AI w raportach sprzedażowych

W module Insights pojawiła się nowa funkcja – generowanie raportów sprzedażowych za pomocą prostych zapytań w czacie AI. Zamiast tworzyć wykresy i filtry ręcznie, wystarczy wpisać pytanie: „Jak wygląda konwersja na etapie 'Oferta wysłana'?” i system samodzielnie przygotuje raport.

To nie tylko ułatwienie, ale zupełnie nowe podejście do analizy danych – bardziej intuicyjne, szybsze i dostępne dla każdego członka zespołu, niezależnie od poziomu zaawansowania. Nawet osoby mniej techniczne zyskują dostęp do analityki. AI automatycznie dobiera typ raportu, zakres danych i sposób prezentacji wyników. W rezultacie decyzje podejmowane są szybciej, trafniej i w oparciu o aktualne liczby, a nie intuicję.

Realna wartość AI w codziennej pracy sprzedaży

• Codzienne wskazówki strategiczne: AI w Pipedrive stale analizuje dane i podpowiada, na czym się skupić.
• Optymalizacja komunikacji z klientem: Generator e-maili przyspiesza proces tworzenia wiadomości i zapewnia ich wysoki poziom językowy.
• Zorientowanie w rozmowie bez tracenia czasu: Dzięki podsumowaniom e-maili handlowiec w ciągu minuty może odświeżyć kontekst rozmowy.
• Ułatwiony dostęp do analizy danych: AI w module Insights umożliwia każdemu użytkownikowi sprawne tworzenie raportów.
• Maksymalizacja skuteczności pracy z leadami: Pulse pozwala ocenić, które szanse są gotowe do domknięcia.
• Właściwe narzędzia zawsze pod ręką: Rekomendacje aplikacji i Marketplace AI Search upraszczają proces poszukiwania nowych integracji.

Chcesz na żywo poznać możliwości AI w Pipedrive?